據網絡爆料,TikTok Shop近日出臺了一項新政策——跨境主營類目管控,新政策要求,自2023年2月1日起,TikTok Shop鼓勵專業化運營,將減少主營類目至1個,并于2月1日開始對不在主營類目的商品做發品審核駁回。
TikTok小店賣家可以在2月7日前確定1個主營類目,點擊按鈕提交需求。如過期未提交,平臺將按2022年11月1日至12月31日銷量*高>在線商品*多>第一個主營類目的順序變更賣家的主營類目。
此外,在選擇主營類目的申請頁面中,TikTok Shop還提到,一個商家賬號僅能選擇一個主營類目,確認主營類目后該賬號在所有國家站點都只能發布這個主營類目的商品,無法發布非主營類目的商品。
據了解,此前TikTok小店允許賣家選擇三個類目在平臺上進行售賣,而且賣家所銷售的產品并沒有嚴格限制在自己所選的類目中,因此也意味著賣家可以在平臺上銷售任何產品。
然而,在新政策出臺后,TikTok小店賣家只能選擇1個主營類目進行銷售,并且無法銷售主營類目之外的其他任何產品。
實際上,在本月早些時候,TikTok Shop跨境電商官方賬號就曾發布倡議,鼓勵平臺商家進行專業經營,聚焦垂直類目,以優化消費者體驗,達成可持續的經營發展。
倡議中建議商家聚焦于垂直類目的深耕。由于不同的行業和品類之間存在的差異巨大,在商家資源和精力有限的情況下,鼓勵商家先做好垂直類目的全鏈路運營,才能有較好的正向循環和經驗積累,有機會在未來拓展到更多的行業和市場中去。
TikTok Shop建議商家應全方位、多角度落實細節把控,做好長久經營。具體來說,TikTok Shop認為商家在商品管控方面應有效選品,加強品控,優化庫存管理和及時發貨;
在內容推廣方面,做到真實呈現產品賣點,避免過度、虛假宣傳;在消費者服務方面,做到在售前、售中、售后全鏈路過程中,建立完整用戶觸達、溝通及服務能力。
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