ebay平臺上的站點比較多,當賣家選擇在美國站點開店,需要掌握好一定的運營方法,很多用戶在下單購物后會因質量活動其它問題,而需要對產品進行退貨,但是ebay美國站點退貨規則是什么了?
1、賣家接受退貨。對于接受買家退貨的賣家,可以設置規則來自動管理退貨流程的不同部分。
自動接受某些退貨,同時繼續手動處理其他退貨。如果退貨運費高于物品成本,則自動退款并允許買家保留物品。為不同的物品提供不同的退貨地址??焖偬幚砟承┩素泦栴}不但可節省時間,也是一項出色的客戶服務,因為買家很快就會收到退貨請求。
2、不接受退貨的政策。
某些產品類別有獨特的零售標準,可以在這些標準中提供不同的退貨政策選項。以下的類別中,eBay是支持賣家提供14天退貨。
ebay賣家怎么退款:
在eBay上有三種退款方式,賣家在退貨面板中會收到通知,在這里,賣家可以選擇退回部分或全部退款,如果在發貨前發現產品有問題,可以取消訂單,在發貨前主動ebay退款。
要取消eBay的訂單(無論是否已發貨-您有30天的時間來取消),請執行以下步驟:
第一,登錄您的eBay帳戶并進入到賣家中心。
第二,在orders選項卡下,單擊相應的鏈接:“waiting shipment”或“paid and shipped”。
第三,找到要退款的項目,然后單擊“leave feedback”旁邊的箭頭,然后從下拉菜單中單擊“取消訂單”。
第四,選擇取消訂單的原因,然后單擊“提交”。但**的辦法是通過PayPal直接在eBay上退款。
經過分析,我們了解到美國ebay退貨規則是什么,分為賣家接受退貨以及不接受退貨這兩種政策,對于不同情況處理也是不一樣的,賣家在運營的過程中要掌握好。
韜博供應鏈為eBay及獨立站客戶提供代采,倉儲,物流,海外倉,打包,貼標等一些列的服務。目前擁有美國專線,英國專線,歐洲專線,澳洲專線,等40多條國際物流專線,在美國,加拿大,英國,澳洲,德國也有自營的海外倉,提供海外倉一件代發,方便eBay客戶開展本土業務。
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