Fanno是作為字節跳動上線的一款跨境電商平臺，有著比較多的賣家在平臺中注冊開店，但是對于一個新興的跨境平臺，在運營店鋪的時候會需要注意哪些方面了?下面就一起來了解清楚。

1、超時履約率。

不管是哪一個跨境電商平臺，發貨時效都很重要。尤其是Fanno新平臺，如果買家收到貨物的時間，早于自己的心理預期，**是很棒的購物體驗。

反之，超時履約，則會給消費者帶來非常差的購物體驗，極有可能造成消費者的流失，建議高于48小時發貨的訂單數量，不能超過4%。

2、訂單取消率。

不管是平臺還是賣家，都無法完全杜絕消費者下單后，再取消訂單。總之訂單取消率越少越好，因此，Fanno官方也對訂單取消率制定了標準。

商家的退款率不能高于2.5%，否則就會影響Fanno店鋪的權重以及流量等。希望已經已經入駐或者是即將入駐的Fanno賣家們，一定要重視，不然吃虧是自己。

3、商品退貨率。

Fanno商品退貨率，主要是指賣家責任的商品退貨率。比如物流時效、產品質量、產品描述不符、賣家服務等等多種原因退貨，這個比例不能超過2%。

Fanno平臺有哪些優勢：

1、價格優惠

平臺在價格方面可謂是非常有優勢，平臺定位是“高性價比”的綜合商城，價格很便宜，1歐元-16歐元等區間的商品很常見。上線至今已經有一些歐洲消費者在平臺上僅僅用幾歐元下單了一些手表、飾品和衣服等產品。

2、服務周到

14天無理由退換貨更是Fanno的一大亮點，比某寶的7天無理由退換貨還要大氣，給到消費者更大的權益保障。而與此同時如果物品被損壞、有缺陷，或者與實際商品不符合頁面描述，可在交貨日期的30天內要求退款。字節在這一波的營銷可以直擊消費者需求和呼聲，對于后期的售后服務是否能夠實現承諾我們持續關注。

3、流量扶持

背靠tiktok的巨大流量，Fanno也許會成為跨境賣家的下一個風口.

4、平臺補貼

為吸引更多賣家入駐，當前平臺對賣家的政策是免傭金和手續費，這和亞馬遜動輒15%甚至20%的傭金相比，優勢已經非常明顯了。

通過分析，我們能夠知道Fanno運營店鋪需要注意哪些方面，需要注意以上三個方面，包括超時履約率、訂單取消率以及商品退貨率，畢竟店鋪的發展也是會需要這幾個數據，才能知道店鋪的發展情況是怎么樣的，以便及時進行優化。

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