獨立站賣家自發貨需要考慮物流成本、物流體驗、清關能力等因素,所以在選擇物流的時候需要非常謹慎,下面來看看獨立站選擇物流要注意什么?賣家如何獲取更多客戶信息?
1、以物品需求為基礎
物品需求是選擇物流的核心,如果無法滿足物流需求,即使物流渠道再優質也不適合。例如帶電產品,一定要選擇可承接帶電類的物流渠道。
2、根據側重點選擇物流方式
根據物流需求選擇物流后,可以根據自己的側重點來選擇物流方式。例如側重物流時效,那么找出符合物流時效范圍內的物流渠道。
如果側重不排倉,那么可以找到符合不排倉類的物流渠道。如何需要雙清包稅,也可以找到對應的物流渠道。
3、根據價格選擇具體物流
在找到對應類的物流渠道之后,并且確定物流渠道服務相差不多,那么價格*便宜的哪個物流渠道,便是*適合自己的物流渠道。根據這個流程,跨境電商獨立站便能找到適合自己的發貨物流了。
獨立站賣家如何獲取更多客戶信息?
1、留言表單
在網站中添加留言表單。當客服不在線時,客戶可在瀏覽網站后填寫相關留言表,以便客服看到留言后回答問題。
2、自動回復機器人
自動回復機器人可以根據客戶的問題回答和引導客戶,以便留下買家聯系方式,以便后續的問題解答。
3、社交媒體關注按鈕
在網站上,你還可以添加一個社交媒體關注按鈕組,當客戶想了解公司的產品時,他們可以關注公司的社交媒體賬戶,然后擁有客戶的社交媒體賬戶,這樣就可以通過社交媒體平臺進行交流。
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