ebay平臺上有著比較多的消費者購物,在運營店鋪的過程中賣家會需要清楚平臺的政策,這樣能夠讓賣家避免出現違規的情況,但是ebay會有哪些海外的政策了?
1、規范海外倉服務的承諾時效: 賣家在刊登物品時,設置訂單處理天數(Handling Days)及所提供物流選項的承諾到達天數 (Estimated Delivery Days),兩者相加總時長不超過以下規定, 否則將視為不合規刊登。
2、考核海外倉訂單的實際履行情況: 英國海外倉5個工作日內及時送達率的要求從原先50%提升至80%,美國海外倉的攬收掃描的要求從原來2天縮短到1天,并且美國和澳大利亞海外倉的及時送達率將納入考核指標。*新的要求如下:
(1)及時發貨率 :
美國海外倉:不低于80%的攬收掃描在買家付款后1個工作日內
(另,eBay開始跟蹤各海外倉的及時發貨率并且審查“攬收掃描”的有效性?!皵埵諕呙琛北仨殲楫數剜]局掃描包裹并確認攬收的時間。建議賣家使用可提供有效“攬收掃描”的物流服務商。)
(2)及時送達率:
美國海外倉:不低于80%的送達掃描在買家付款后6個工作日內。
英國海外倉:不低于80%的送達掃描在買家付款后5個工作日內。
澳大利亞海外倉:不低于80%的送達掃描在買家付款后6或8個工作日內 (發往悉尼,墨爾本,布里斯班,堪培拉和阿德萊德五大都市圈的貨品需于6 個工作日內送達,其余地區于 8個工作日內送達)。
(在此提醒賣家務必選用提供“送達掃描”的物流服務以滿足政策要求。)
(3)物流不良交易率的要求保持不變
美英德澳海外倉:不高于2.0%。
其他海外倉: 不高于2.5%。
通過分析,我們能夠知道ebay有哪些海外政策,具體包括規范海外倉服務的承諾時效、以及考核海外倉訂單的實際履行情況等政策,讓賣家能更好的運營店鋪。
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