其實不管大家是注冊一家跨境電商店鋪也好，還是搭建一個跨境電商獨立站也好，都需要有清晰的規則和制度，有一些賣家朋友想要咨詢一個問題，就是這個獨立站退貨規則怎么修改？

賣家一開始就要將退貨規則明確地標注在外貿網站上，非質量問題不予退換、超出時限不予退換等等。這樣能夠避免消費者因為一些非產品本身的問題，而進行退貨。

看做的是什么模式，如果是代發dropshiping模式，因為產品不是自己的，質量沒法保障，跟買家溝通協調不能達成一致的話，一般直接就退款了;

如果有自己的倉庫，可以退到自己的倉庫進行二次質檢打包上架重新售賣，當然要考慮操作成本問題，一般貨值比較小的可以直接丟棄不要了;在網站或者產品詳情頁一般要詳細仔細說明退換貨政策，避免引起不必要的糾紛。

獨立站退貨怎么辦？

剛起步做無貨源模式的商家：這類因為產品是代發， 沒法看到產品的質量，所以對于產品有一個不確定性， 遭受買家退貨的話比較難以處理。但是做代發貨的商家一般商品的價值不高，所以一般采取直接丟貨的方式處理。

有自己供應鏈的廠家做跨境：這類商家有完整的供應鏈，從產品生產、銷售、打包發貨都是自己做。在產品關采用更嚴格的質檢程序，會很大降低買家的一個退貨問題。

商品大件，有海外倉的商家： 這類商家一般是因為產品價值和為了保障發貨時效性，在海外有當地的海外倉。這種模式如果遇到退換貨的會相對方便處理。而且現在有些第三方的海外倉如果產品沒有太多損壞會給予第二次打包，方便重新銷售。  當然，這個具體打包和服務如何，用過的老板才有權利評論、、、、、、、、

做一些仿品、特貨：一般做一些莆田系，廣州貨，黑五、敏感產品的老板都會問到一個問題是：如果買家收到貨之后申請退款，我會不會貨財兩空，因為paypal是比較偏向買家端的，這個做過的老板應該都懂。

大家需要在自己的獨立站里面設置一些規則比如說退貨規則退款規則物流發貨規則等等這些規則不僅需要保障自己的權益，還需要用戶下單的時候更加放心。

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