隨著跨境平臺的發展，fanno平臺也是越來越被賣家們所熟悉，有著非常多的用戶注冊開店，但是對于新手賣家來說，需要掌握如何去運營店鋪才行，下面就來進行介紹。

目前來說，Fanno主要面向歐洲五國市場開放，其中包括英國、法國、德國、意大利和西班牙，主推品類大致有美妝、手表、提包、耳機、眼鏡、服裝、玩具、寵物、健身等。

主要吸引用戶的方式包括以下4點：

1、新用戶激勵。每注冊一個新用戶就能獲得獎勵，不但可以購買0、01英鎊的商品，還能獲得無低消費額的免費送貨以及新用戶優惠券。

2、免費送貨。首張訂單，無論價格是多少都可以免運費，而且當用戶達到低消費要求后，第二筆及以后的訂單仍繼續享受免運費的服務。

3、超大折扣幅度。每日都有“Top Deal”，折扣幅度高60%，涵蓋男裝、女裝、化妝品和3C電子等。

4、長周期售后保護。用戶享受14天無理由退換貨的服務，且用戶收到貨后，如果物品被損壞、有缺陷，或實際商品頁面描述不符，可在交貨期的30天內要求退款。

Fanno店鋪運營三大指標

1、超時履約率。

不管是哪一個跨境電商平臺，發貨時效都很重要。尤其是Fanno新平臺，如果買家收到貨物的時間，早于自己的心理預期，是很棒的購物體驗。

反之，超時履約，則會給消費者帶來非常差的購物體驗，極有可能造成消費者的流失，建議高于48小時發貨的訂單數量，不能超過4%。

2、訂單取消率。

不管是平臺還是賣家，都無法完全杜絕消費者下單后，再取消訂單?？傊唵稳∠试缴僭胶茫虼?，Fanno官方也對訂單取消率制定了標準，商家的退款率不能高于2.5%，否則就會影響Fanno店鋪的權重以及流量等。希望已經已經入駐或者是即將入駐的Fanno賣家們，一定要重視，不然吃虧是自己。

3、商品退貨率。

Fanno商品退貨率，主要是指賣家責任的商品退貨率。比如物流時效、產品質量、產品描述不符、賣家服務等等多種原因退貨，這個比例不能超過2%。

通過分析，我們了解到fanno新手賣家如何運營，其實平臺的優勢還是比較多的，賣家需要根據優勢去做出合適的運營方法，以此來提高產品的流量。

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