據tiktok倉儲代發觀察,tiktok近年來已經成為一個用戶龐大的跨境平臺了,有許多小伙伴都開設了tiktok賬號準備運營,那么tiktok發貨要求是什么?發貨前有什么準備工作?
平臺目前對跨境商家履約能力的考核為:
履約攬收時效:訂單狀態由“待處理發貨”變為”運輸中”,需要在120小時內;
備貨時效:訂單狀態由“待處理發貨”變為“待攬收”,需要在48小時內;
攬收時效:訂單狀態由“待攬收” 變為 “運輸中”,需要在72小時內。
發貨前有什么準備工作?
1、選擇合適的運輸方式
配送過程從用戶下單時開始計算。 賣家可以選擇自己的物流商或選用TikTok Shop的物流服務(僅適用于特定市場)。需要注意的是,在選擇“TikTok發貨”和“賣家發貨”時,賣家所需承擔責任不同。
2、包裹包裝妥當
小心包裝商品,以盡量減少商品在運輸過程中損壞的風險;
及時查看物流商的新條款、條件及政策,以確認商品可以發貨,僅運送物流商允許的商品;不得將買家未訂購的任何商品包裝到寄給買家的包裹中。
3、規范的快遞包裝標簽
所有快遞包裹都必須牢固貼上標簽,標簽內容包括:
(1)用戶姓名及完整的郵政地址(包括郵政編碼)。
(2)用戶訂單號。
(3)賣家全名和地址。
4、及時將包裹交給物流商承運人
合適的訂單管理計劃是按時履約的關鍵。請注意“賣家發貨”和“TikTok發貨”這兩種模式之間的區別。
5、拍照存檔
將包裹交給物流商時,賣家有責任:
(1)將包裹交給正確的物流商。
(2)確保商品和包裹在發貨前完好無損。 平臺建議賣家拍攝包裹照片以備將來發生任何爭議時存有記錄。
對于剛剛進入tiktok的小伙伴來說,它的模式是比較新穎的,所以在發貨時就更應該要注意平臺的發貨要求,以免出現什么意外了。
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